Trabalhamos com os mais variados tipos de clientes, desde parceiros da área até pessoas completamente leigas nos assuntos de internet. Por isso, acreditamos que nossos clientes não tem obrigação nenhuma em chegar até nós entendendo sobre sites. Assim, entregamos todas as informações de forma clara, sem linguagem muito técnica, didaticamente e com vídeos tutoriais.
O plano mensal funciona como um plano telefônico, ou seja, ele tem fidelidade de 12 meses e após isso é renovado mensalmente.
Caso o cliente deseje cancelar, basta que ele avise com 30 dias de antecedência. Após os 12 meses iniciar do contrato, o cliente pode migrar o site.
Os sites e lojas virtuais são alocados em um servidor próprio da S.O.S. Webdesign, exclusivo para clientes! Entre as vantagens temos:
- Resolução de problemas diretamente de forma interna (não precisa abrir chamado em hospedagem de terceiros);
- Mais velocidade dos sites e no servidor;
- Maior segurança;
- Constância na compatibilidade nas atualizações dos sites e do servidor;
- Suporte técnico mais completo
Os e-mails são hospedados em um servidor separado aos do site, em parceria com a Umbler. Fazemos isso pelos motivos:
- No caso de queda deu um servidor o outro serviço continua funcionando;
- Em caso de invasão de vírus em e-mails, não afeta o site e vice-versa;
- Caixas de e-mails podem deixar o servidor de sites lentos, então o ideal é colocar sempre separado.
O website é desenvolvido pensando no seu ranqueamento no Google, ou seja, no SEO do seu site e da sua loja virtual. Então, enquanto programamos, nós pensamos em preencher os requisitos:
- Peso das imagens;
- Velocidade do servidor;
- Navegabilidade;
- Usabilidade;
- Responsividade (adaptação do site em outros dispositivos);
- Mobile Friendly ou mesmo Mobile First.
Quando o cliente tem necessidade de fluxo de conteúdo, nós indicamos a contratação de um redator que tenha foto em SEO.